En una sociedad donde la seguridad es una prioridad indiscutible, es desconcertante descubrir cómo algunas empresas parecen menospreciar la importancia de salvaguardar la integridad de sus clientes. Recientemente, la respuesta de Berlinas del Fonce a una legítima preocupación planteada por la Veeduría Ciudadana Los Ojos de Bolívar ha dejado a muchos perplejos y, sobre todo, inseguros.
El Dilema de los Cinturones de Seguridad
En un derecho de petición bien fundamentado, la Dirección Ejecutiva de la Veeduría Ciudadana, expresó sus inquietudes sobre la ausencia de cinturones de seguridad en los autobuses de Berlinastur de la costa caribe colombiana. Una preocupación válida y crucial, considerando que la seguridad de los pasajeros debería ser la máxima prioridad en el transporte público.
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La Respuesta Desalentadora
La respuesta de Berlinas del Fonce, firmada por el Ing. Javier Emiro Areniz Guerrero, Representante Legal, plantea más preguntas que respuestas. En lugar de abordar directamente la preocupación expresada por la Veeduría Ciudadana, la empresa parece escudarse en requisitos normativos y exclusiones, aparentemente desestimando la importancia de proporcionar un ambiente seguro a sus pasajeros.
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La Normativa como Excusa
Alegar la homologación por el Ministerio de Transporte y referirse a la Resolución Número 20223040045295 parece ser más una justificación que una respuesta genuina. ¿Es eticamente aceptable ampararse en la normativa que excluye a los vehículos de transporte público colectivo de la exigencia de cinturones de seguridad en sus asientos? ¿Acaso la seguridad de los pasajeros en todo tipo de vehículos no debería ser una prioridad?
La normativa actual plantea interrogantes que trascienden y exigen una discusión más profunda, una que los ciudadanos colombianos deberíamos abordar de manera conjunta. Reconocemos que esta será otra conversación esencial, destinada a mejorar la seguridad en el transporte público. Su desarrollo se presenta como una oportunidad valiosa para contribuir de manera colectiva a la construcción de un sistema de transporte más seguro y eficiente para todos.
Conclusiones Inquietantes
La respuesta de Berlinas del Fonce plantea serias dudas sobre su compromiso real con la seguridad de los pasajeros. ¿Están sacrificando la seguridad en aras de brindar un servicio más cómodo? ¿Qué otros aspectos importantes podrían pasar por alto en busca de ofrecer un servicio más seguro? Estas preguntas no solo deberían resonar en la mente de la Veeduría Ciudadana sino también en la de todos los pasajeros que confían en la responsabilidad y cuidado de esta empresa.
En un momento en que la seguridad debería ser una prioridad innegociable, Berlinas del Fonce parece dar una respuesta que, en lugar de tranquilizar, inquieta. La confianza de los pasajeros se basa en la seguridad que les brinda la empresa de transporte, y estas respuestas no hacen más que socavar esa confianza. La pregunta que queda flotando en el aire es: ¿Berlinas del Fonce realmente se preocupa por la seguridad de sus pasajeros?
